Q&A | 株式会社マーズデザイン | ブランディングプロデュース＆コミュニケーションデザイン | 大阪市

Q１：
ブランドの知名度を高めたいのですが、どうしたらいいでしょう？

A１：
即効的に言えば、メディアを使った広告展開というのが妥当なところでしょう。しかし、知名度アップが必ずしも売上げアップには繋がらないという事も理解しておくべきでしょう。ブランドとは、単にネーミングではありません。市場に溢れる商品の中からそのブランドを選んでもらうためには、ブランドの世界観やメッセージを総合的なコミュニケーション戦略の基に発信して行かなければなりません。そして、何より重要なのは、そのブランドの“核”に社会に対するメッセージが込められているか？ということです。まずは、それを検証するところからスタートし、メッセージの研ぎすまし、それを商品デザイン、広告展開、CSRに反映させる事が大事だと思います。

Q２：
立ち上げた当時は、時代に合ったコンセプトで消費者に受け入れられたのですが、最近お客様が離れて行っているように感じます。

A１：
ブランドは、常に消費者の半歩先のライフスタイルを提案し続けないといけないと思います。売れているからといって、その場に留まっていれば、必ずそのブランドは陳腐化して行きます。そのためには、時代の流れを敏感に読み取り、商品デザインやコミュニケーションに反映させていかなければなりません。ただ、そこで間違えてはいけない事は、消費者の後追いになったり、消費者に媚びたりしないということです。表現は変化しても、その根底に流れるブランドコンセプトは一貫したものを持ち続けることが大事です。つまり、サイトのTopに表記している「守・破・離」の精神です。もう一度、自社のブランドを検証してみましょう。